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行业面临困境
服务涉及项目多且范
围大,客服工作困难
制造工序多且复
杂,成本难管控
员工调动易造成混乱
客户资料易流失
大型项目无法科学规划管
理,难以精准落实负责人
精诚CRM&PM制造业解决方案流程示意图

建立高效协同服务体系

全流程提升客户满意度

通过全渠道AI客服联络系统,实现制造业从售前咨

询、售中订单处理到售后维保服务联动协同的服务体系,建立完整业务流程,满足集中与全国分布式门店模式的高效协作。

企业可以在线做到精确管控

生产成本避免不必要支出

中小企业对成本的控制尤为重要,可以通过渠道收集原

材料数据,花费数据等等,核算成本,调整策略和花费

也可以对客户的订单进行跟进,维护客户的订单意向。

系统线上收集并建立储存

客户的资料避免客户流失

线上跟进记录,收集并建立客户的资料即使人员离职

也带不走。入职新员工,领导也可以通过任务发起等

功能,对新人安排合适的任务可上传公司基础资料,新人可以自行查阅学习

大型制造企业的项目建设

规划,落实具体工作分配

通过CRM建立大型项目的管理,比如项目的定义,团队,工期,等等,可以具体落实到某一个员工的职责。员

工可以更新日志或者项目进程中的风险等等,企业领导也可以第一时间了解并且给出解决的方案。领导也可以根据

相关员工的更新大致了解工程的进度,员工的效率等等。

他们都在使用精诚CRM&PM系统提升企业数字化制造能力
冬运制造 张冬运 创始人
精诚这套CRM系统,极大帮助了像我们这种制造业工厂,工作岗位不再反人类或者严重危害生命健康安全,我们的员工不用每天拿健康寿命换了,每天的工作任务落实到细处,避免了恶性竞争严峻,员工工资和福利相对提高了不少。
随捷科技 唐杰 创始人
我从事这个行业10年了,人工成本年年递增,近几年更是疯涨,我甚至可以这么说,如果我的工厂,薪资成本再上涨20%以上,我曾经考虑是否关闭工厂,不过诸多原因我还是放弃了,后来抱着试试的心态,用了这套精诚的解决方案,实话讲没想到效果比预期好很多,一个是成本控制下来了,之前浪费的地方压根没注意到,再一个就是员工的积极性反而调动起来了,大家都知道自己每天干什么,而且效率比之前好很多啊,真的很神奇
越来越多的制造业公司,经销商选择精诚CRM&PM
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