企业客户管理的痛点与解决方案

1.客户资料难掌握

传统的客户资料不能实时汇总到公司处，导致数据不准确，而因为销售跳槽带走客户的问题，很难保证公司对公司客户的全面掌握。

2.销售行为难管理

在不同销售阶段说的是否得当，也不得而知，老板对于销售具体在什么阶段，什么时候做不知道。无法有效定位丢单原因。

3.销售数据不实时

对于销售的考核，都是按照月或季度汇总后得出，而在当月快统计的时候，才能知道完成了多少计划量，无法建立统一有效的考核标准。

对于销售多的公司，统计客户方式五花八门，数据格式不统一，老板想要一个渠道转化报表，都是按天计算，无法支撑公司快速决策。

4.销售过程难把握

公司经常会出现这样的情况，旱的旱死，涝的涝死，其核心问题是部分销售经验不足，缺少方法论，不知道如何打单，同时公司对于此无法跟踪关键环节，最终导致赢单率低。

精诚CRM&PM的销售机会先由公司领导分配给团队，再由团队分配给销售人员，层层递减有效保证了公司统一管理销售资源，避免员工带走客户资料。

销售机会全盘透视，从线索转化、业务跟进阶段及明细、竞争记录、领导点评全过程记录，即使负责的销售人员离职，跟进记录也不会丢失，好的销售经验也可以实现再复制，领导也能够全程把握销售过程；

基于销售的跟进及签单情况，系统会生成多张数据报表，如：销售人员/团队机会跟进情况、签单快报、线索转化率分析、收款情况、竞争记录等，报表数据可以选择指定时间段或者指定销售人员，随时可以查看与导出，不用辛苦汇总数据，只有等到月次会议上才能把握公司的具体销售情况。员工的销售情况也一目了然，通过报表分析，老板可以做出更符合公司当下情况的策略。

精诚CRM&PM可以将线索精确到个人，保证线索不会由于无人跟进或者长时间未跟进而错过销售的机会；按照业务需要、员工特长等，建立更符合企业需要的销售机会分配机制，避免销售人员撞单