为什么说CRM能够帮助企业节约成本

对于任何一家企业来说，管理者对于企业经营成本是非常看重的。一家企业想要稳步发展，在市场站稳脚跟，做大做强，那就必须要拥有持续盈利的能力，并在盈利的同时降低成本。很多事情都是说起来容易做起来难，作为企业的管理者不但要保持公司内部的稳定运转，对外还要保持企业的竞争力。

随着各种成本的上升，各企业都在想方设法地降低企业的成本。因为无论何时实惠的价格都是一个有效提升企业竞争力的重要因素，不可忽略。于是，CRM管理系统逐渐走入这些企业的视线，那么它是如何帮助这些企业降低成本的呢？

1、减少客户流失成本

企业可以通过投入大量营销成本能够得到一些潜在客户，但是可能因为销售跟进原因导致客户流失。CRM软件提供客户时间轴，客户的每次约定沟通时间，完成时间等等在时间轴上都有体现，到时间会在系统界面显示提醒，让销售忘记都很难，且用强大的流程和直观的界面来为企业提供规范和高效的销售过程管理。

2、节约销售成本

销售人员要可能需要浪费1/4甚至1/3的时间从事一些繁琐的、低价值的工作，剩余的时间才能用于高价值的客户沟通和销售。通过采用CRM，您可以用坚硬的“盾牌”抵消这些成本伤害。销售人员通过CRM系统可以很容易的得到推进销售所需的关键信息，从而有更多时间创造销售收入。

3、减少沟通成本

在公司的内部，存在着很多需要跨部门沟通的工作（无论是行政流程还是和客户相关的流程）。使用CRM大大提高了团队协同办公的效率，相关部门的工作人员需要的时候可以随时查看，防止因为信息不通畅问题造成的工作失误。

4、控制营销成本

CRM的活动管理能够告诉管理者市场活动带来的收入，通过分析活动数据，管理者可以知道哪些人擅长进行客户转化，什么样的活动形式可以吸引更多的参与者，活动后有多少线索转化为了客户。通过这些数据结果，您可以灵活调整市场政策，节约活动费用，降低市场成本。

CRM如今是企业必备的一款线上产品，采用正确的CRM并不仅仅只是销售和服务层面上的战略，这还包括优化企业内部的管理，减少无效的业务环节和人力成本，使企业的运营更加高效，成本更低。有没有免费使用的CRM?答案是：有！精诚CRM&PM为回馈市场，提供免费使用！