CRM怎么帮助团队提升工作效率

大量数据表明，销售人员在销售上花费的时间以不足30%，导致销售团队工作效率低下的原因有很多，若是减少销售人员的不必要的工作，投入更过的时间在销售中，销售的的业绩也会随之提升。而剩余的70%的时间都花费在哪里呢？一般存在以下几点

    1. 部门之间的信息流通缓慢

    2. 重复填写相同信息

    3. 文档客户资料存放混乱

    4. 数据分析花费大量时间

    怎样能减少员工在不必要的事情上花费时间呢？这时候就需要用CRM客户管理软件，来帮助我们提升工作效率。

    1. 部门之间的数据共享
    不同部门工作的内容不同，工作中获得的信息也不一样，但所有的客户信息都是有价值的线索，例如营销部门在前期获得的潜在客户需求，标签，地址等等信息，在之后也可帮助销售人员针对性的进行跟进促成，后期售后员工在处理问题也能够根据现有数据对客户问题进行解决。

    2. 相关工作记录自动生成
    销售每天的工作不光是要拜访客户，还需要对客户信息跟进情况进行记录汇总或者是复盘自己的销售数据，设置客户跟进计划等等，从而占用销售的大量时间。但在精诚CRM中可以让销售在员工在拜访过程中，直接填写客户情报信息，统计拜访情况，从而让销售将更多的时间用在销售上，可以有效提高销售人员的工作效率。

    3. 直观呈现客户相关信息
    客户相关的信息有很多，例如合同，跟进记录，收支记录等等，在Excel中会存放在不同表中，查找起来需要打开多个文件并且也不能够保证信息的完整性，而CRM软件可将相关的数据一一展示出来，例如精诚CRM当点开客户就可以直接看到客户相关的所有信息，并且展示的信息也可根据需求设置。

    4. 营销数据查找统计
    在积累了一定量的数据之后，销售人员在拜访客户前想参考以前的一些成功案例时，在系统中可通过筛选搜索后可以很简单查看之前的记录信息，并且也可以对于这些数据进行统计分析，调整营销策略提升成单率，不需要员工花费大量时间和精力来收集资料统计分析。

    销售团队减少其他事情上时间消耗，将更多的时间用在销售上，进而提升团队效率，才能为企业创造更多价值，CRM可以将工作变得更简单高效。