怎么选择CRM供应商？

CRM不仅可以作为高级的客户档案管理工具，还是最佳的销售管理软件，它的好处很多，企业如何选择好用的CRM系统呢?关注CRM公司排行榜是否真的有帮助?CRM系统哪家公司做的最好?与其看广告，不如学习一下企业如何选择CRM供应商.以下6个维度可以帮助您：

　1、在本行业CRM系统中寻找CRM公司

　　不用怀疑，这一方式将大大减少您选择CRM的难度。

　　不管是医疗器械行业、机械设备行业、企业服务行业还是教育行业、检测行业等，在本行业CRM品牌中选择您要的CRM不仅成本降低，适用性增加，您的使用风险也大大降低。

　2、以自身需求为衡量CRM功能的标准

不以自身需求为标准意味着您和您的团队需要不断适应CRM软件及其隐含的管理理念，往往是“吃力不讨好”。所以选择CRM供应商的前提是对自己需求有所了解，知道企业面临什么问题，需要解决哪些。

有实施经验的CRM项目经理可以为企业梳理需求起到重要作用。crm系统特点

　3、关注CRM的拓展性

我们要知道切换一套CRM软件的成本不仅仅在表面付出的金钱，还有企业投入的无限的精力，数据迁移的风险等。因此选择一款CRM通常不建议只考虑短期，而是应当起码满足近5年需求甚至更长一些。关注CRM的拓展性，一款CRM软件能否灵活拓展直接关系到它的使用寿命。

这方面可以参考精诚CRM&PM，不仅具备销售管理方面的功能，软件还具备成本、项目、售后、办公于一体的功能，只需要一款软件就能够实现企业业务全流程管理，另外软件还支持功能定制开发。

   4、了解CRM供应商的服务

CRM供应商能够提供什么样的服务?您找的是CRM代理商吗?他是否只是把产品带给您，而无法承接您的技术支持?您选择的CRM软件需要实施吗?完全没有实施意味着要么软件标准化了，要么需要边用边改动，前者不利于深度使用，后者风险过高。

结合自身需求来选择是否需要定制，如需要定制实现个性化内容，那么了解CRM供应商的实施服务就很有必要了。另外还需要考虑供应商的经验年限，如果供应商的行业经验还没有贵公司久，你还指望他能够提出好的行业解决方案么？

5、选择CRM的部署方式

CRM软件不再局限于租赁，企业亦可买断，私有化部署CRM软件。

因此在选择CRM供应商之前先考虑企业是否需要买断CRM软件以保持软件独立，数据自持等需求。

一旦决定买断或者租用，就能以此来区分CRM供应商了。

6、性价比

一套CRM软件多少钱算便宜?这个问题脱离了CRM功能及服务等就没有任何意义。核心还是投入产出，相较于CRM带来的价值，投入成本的多少才会清楚是否值得。

总之，CRM的好坏不能绝对，于您而言很好用的CRM软件，对于您的同行不一定适用，跨行更是难以判断。唯有找到合适自己企业的CRM才是正确选择。另外，选择CRM时，一定要让供应商提供不少于1个月的多角色试用，因为只有员工会使用、愿意使用才是CRM能够成功实施的首要条件。