销售客户流失怎么办?一套CRM系统帮您轻松解决
一、管理者通过CRM系统合理分配客户
CRM数字化管理系统将企业所有客户数据储存在数据库中,自定义客户分配规则,通过系统分配客户给销售人员。销售与客户对应关系一目了然,客户详情,通过账号来直接管理销售的客户数据。同时数据云同步备份,不用担心客户数据丢失问题。
如果销售人员离职或者人员变动,可以通过收回账号,确保企业客户资源不流失。
二、销售和管理者同时监控客户跟进进度
销售人员每天要跟踪大量的客户,业务线索繁多,销售人员难免会因为忘记一些对客户的回访而导致客户流失。所以通过CRM系统,管理者和销售同时可查看客户跟进实时进度,保障客户因为疏忽遗漏而导致的流失问题。
三、管理者可以通过权限设置保障数据的安全性
具有管理权限的销售经理或管理者可以对一线销售设置操作权限,比如设置不可删除功能,保护企业数据安全性。
如果您在运营管理中也遇到客户流失类似问题,推荐使用精诚CRM&PM客户管理系统,20年行业经验,技术成熟,系统稳定安全,保障客户资源不流失。