亚马逊卖家如何利用CRM管理系统营销？

作为一个之前运营过几年亚马逊的我来说，从来没想过，亚马逊还需要做客户管理关系（CRM），因为亚马逊的机制很特别，自带简单CRM，也就是站内的邮件系统。向亚马逊买家做邮件营销对于亚马逊日常运营来说非常重要，虽然现在的亚马逊运营推广营销方式多样，但是CRM邮件的营销依然还是很重要的，那么亚马逊卖家如何利用CRM邮件实现精准营销?你有好的营销策略、好的营销方案、好的邮件模板，就代表了无限的可能，对于亚马逊来说，这就代表着无限的流量，至于你能从中获取多少，就看你的能力了。亚马逊邮件群发软件是一种最直接最简单最粗暴的营销方式，且随着市场的发展而不断发展，市场细分、邮件个性化、营销移动化....这些亚马逊邮件营销中不断变化的因素都会影响邮件营销最终的ROI。

1、编辑好邮件信息 

邮件件主题：简单明了，不要涉及一些非法和广告字眼，发送到精准用户，标题要尽量友好一些，如果知道其名字或昵称，写上名字或昵称，可以提高友好度。

邮件内容：内容要诚恳，避免打折、促销、价格字眼，并让对方真的认为你降价了，可以以清库存，诚邀测评，店庆等作为理由，但不能像某宝一样说老板娘跟人跑了，老板无心经营……为由邮件内容可以参考亚马逊软件船长BI免费提供的模板。

邮件分析：发送之后要做数据分析，船长软件可以对买家做归类，方便针对不同的客户发送不同的邮件内容，后续做好二次营销。

发送时间：邮件设置时间为早上9点左右发送效果最好，这时打开率及成交率都是最高的。

2、如何获取精准邮箱  

从Top Review1000排行榜一个个找到他们的邮箱，因为很多Reviewer因为被骚扰，所以选择隐藏自己的邮箱，需要翻很多页去找那些留有邮箱的reviewer。

利用亚马逊软件船长BI的CRM邮件营销工具www.captainbi.com获取Reviewer邮箱，设置批量邮件定时发送。

邮件营销具有成本低，回报高，使用率最高，覆盖面群体广，营销的最佳渠道之一的特点，对产品营销产生深远影响。卖家不能忽略了这么重要的营销技巧。另外外国人注册Facebook、YouTube等社交网站都是需要通过电子邮件进行注册，知道他们的邮箱也就会找到他们，帮你做刷单、测评等等。

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精诚CRM&PM具有丰富的统计报表和深度的数据分析功能，可以按照角色职权来筛选数据。基于外呼、历史销售、财务、工作、客服数据汇总分析，图表式透明呈现，为销售策略制定、成本管控、企业工作管理提供强有力的数据支撑，帮助企业提炼数据真正的价值。